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SAV panasonic pour TZ40

Bonjour à tous, Voila j'ai un petit problème avec mon TZ40 Acheté en Mars 2013, glissade en juin 2013 donc éraflures sur le boîtier mais pas sur l'écran. Mais l'appareil a très bien fonctionné jusqu'en juin 2014, plus de 4000 photos de prises. En juin 2014, GR20 à 2000m d'altitude, par temps froid et humide des lignes horizontales sont apparues sur l'écran, de plus en plus nombreuses je pense à l'humidité.. Ensuite retour à CALVI à 35°C là l'écran c'est noirci partiellement. Boulanger ne veut rien entendre, pour eux il y a eu choc oui choc mais thermique. Je cherche donc si quelqu'un a eu le même problème et si vous auriez l'adresse mail pour joindre le SAV PANASONIC APN. Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement Alain

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  • Bonsoir, Sur les papiers que j'ai gardé à l'intérieur du carton d'origine figure cette adresse : Panasonic France S.A.S. 1-3 Avenue François Mitterrand 93218 SAINT DENIS - La plaine Cedex Tel 01 892 35 05 05 URL www.panasonic.fr E-mail : info.pfs@panasonic.fr Sur la notice d'un de mes autres appareil CANON EOS il est signalé que les appareils peuvent en effet avoir des problèmes de dysfonctionnement dus à des températures extrêmes et je pense que tout appareil électronique rencontre les même problèmes, il en va ainsi de certains téléviseurs dont le fonctionnement est déconseillé à des températures inférieures par exemples à 5 ou 6 ° .... Vos problèmes sont peut être indépendants d'un choc car je pense que votre appareil aurait mal fonctionné bien avant. Bon courage. Cordialement. Michelle
  • Merci pour l'adresse du SAV. Cordialement Alain

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